2011年5月15日

根据中央、省、市有关校务公开工作的指示精神，在市委、政府、市教委的正确领导下，在校党委的具体指导下，我处从2008年就开始根据《天津外国语学院关于加强二级单位校务公开工作的实施意见》[外党（2006）16号]精神，制定了《招生就业处处务公开实施细则》，把处务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，以依法公开、真实公开、规范高效、强化监督为原则，结合实际，逐步深化，有效推进了我处处务公开工作，现将自查情况汇报如下：

　　一、提高认识，加强领导

我处认真组织学习市委、市政府和市教委关于政务公开的相关文件，进一步提高对推行政务公开工作重要性的认识，进一步明确推行政务公开的总体要求、基本原则和工作目标，切实加强对政务公开工作的组织和领导，认真贯彻实行“一把手”负责制，按照谁主管谁负责的原则，层层抓落实。

为了更好地开展政务公开工作，一是成立了招生就业处处务公开工作领导小组，负责该项工作的组织、协调和领导，由处长任组长，有关科室负责人为成员。二是制定了《招生就业处处务公开实施细则》，对公开原则、公开范围、公开形式、公开程序、办理时限、科室责任进行了明确规定。做到机构落实，责任落实、人员落实和检查落实。

二、积极推进处务公开工作，完善和规范处务公开的内容

我处认真贯彻执行市委、市政府和市教委的文件精神，增强推行处务公开工作的自觉性。强调对主要业务工作要做到公开透明、规范运作，对传统的处务公开项目进行调整、充实、完善，围绕事关全处工作的“重点、难点、热点、焦点”问题，把事关干部职工切身利益的事，把群众特别关心关注的事，把群众反映最强烈、最不满意的事，纳入处务公开的范畴，并根据工作重点的变化和发展，不断拓展和深化处务公开的内容。

我处制定的公开项目覆盖招生就业处所涉及的所有项目，尤其是重点工作，主要包括：

1）公开办事依据（包括公开国家、地方和学校的相关法律法规、政策原则、实施意见和办法等）；

2）公开办事程序（包括公开办事过程、时间安排、相关手续、具体联系人等）；

3）公开办事职责（包括公开承办部门、承办人员、联系方式以及工作职责等）；

4）公开办事结果（对于相关人员提出的问题原则上应该当场给予答复，需进一步了解情况的，原则上在一周内通过网络或电话给与明确答复）。

5）公开服务承诺、投诉电话、举报办理结果；

6）法律、法规、规章规定必须公开的处务事项和其他需要公开的事项。

三、规范处务公开的形式

我处处务公开工作根据公开的内容，采取多种形式进行公开：

1、通过招生就业网发布；

招生就业处就业办公室工作人员严格审核每一则招聘信息，并发布在我校就业信息网。招生办公室工作人员通过我校本科生招生网和阳光高考平台发布我校招生、录取相关信息。

2、邮寄投送各种宣传材料；

招生办公室认真制作一年一度的招生简章，并面向全国各省市重点高中、外国语学校等中学进行广泛宣传。就业办公室制作专业介绍向天津市各大人才市场、江浙沪、珠江三角洲等发达地区人才投递。

3、接收来信、来电、来访；

招生就业处接受学生、家长、教师、群众的来信、来电、来访，.做好记录，及时向主管领导汇报，认真谨慎处理，在最短时间内答复来访人员。

4、集中组织传达动员；

招生就业处定期召开就业工作例会，及时传达上级部门及各类会议的精神，并组织、动员基层院系开展各项相关活动。

5、座谈交流、咨询答疑以及组织各类咨询活动。

招生就业处如期召开一年一度的高考咨询会——校园开放日，召开一年一度的毕业生招聘会，召开一年一度的实习生双选会。

四、取得的成绩和不足

自处务公开工作开展以来，我处按照公正办事、方便学生、服务社会的总体要求，认真实践科学发展观，在加强民主政治建设和依法行政、民主管理方面做了大量工作。招生就业处处务公开工作很大程度上已在处内民主决策和民主管理中充分体现。

处务公开是一项长期的工作，需要一个循序渐进的过程，处务公开工作由于受人员、经费和经验等方面的影响，存在许多不足之处，希望得到学校更多的关心和指导，积极沟通，促进我处处务公开的完善、统一和规范。

今后，我们将按照学校的布置推行处务公开工作，接受管理和服务对象的监督，提高办事效率，提高依法行政水平，方便学生和校友办事。强化对行政权力运行的监督，有效遏制消极腐败现象。进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度的要求，切实加强民主管理，促进我处工作规范化、制度化，在实践中不断规范和完善处务公开工作，提高处务公开的水平。