2011年5月16日

校务公开工作是高校推进民主管理进程的强有力措施，也是使高校各方面工作进一步规范的催化剂。近年来，通过学习，使我们充分认识到高校开展校务公开工作的重要意义，自觉地把公开意识渗透到学生工作的各方面。

作为负责学生工作的主管部门，学生处一直坚持以学生为本的教育和管理理念，在加强建章立制，大力提高教育质量的同时，通过处务公开和民主管理，增强学生工作的透明度，切实维护广大师生的知情权、参与权、表达权和监督权。让师生对学校的工作满意、放心。 学生处的处务公开工作情况汇报如下：

学生处主要公开内容：1、全年工作计划及总结；2、学生奖、助、勤、免、贷、学生处分工作；3、学生个人、集体评优工作；4、辅导员考核、评优工作；5、各项学生工作相关工作文件。

一、贯彻和落实处务公开民主管理的具体措施和途径

1、领导高度重视，。

学生处历来十分重视处务公开工作，始终坚持把处务公开工作作为学生管理工作和党风廉政建设的基础性、常规性工作来抓。形成处长负责，副处长抓落实的领导机制，责任到人，为处务公开的全面推行提供了强有力的组织保证。

2、不断健全和完善制度建设，确保公开制度化、经常化。

学生处一直以来都把制度建设的健全和完善作为学生管理的一项重要举措来进行。坚持每年对《学生手册》进行修订，涉及学生管理工作的制度做到及时修订，确保学生权益。

2009年初适应国家对贫困学生资助新形势的要求，先后出台了《天津外国语学院国家奖学金管理暂行办法实施细则》、《天津外国语学院天津市人民政府奖学金管理暂行办法实施细则》、《天津外国语学院国家励志奖学金管理暂行办法实施细则》、《天津外国语学院国家助学金管理暂行办法实施细则》等奖助学金相关的制度和方法。制订各项规章制度中坚持做到科学严密，逻辑清晰，及时有效，使我校的奖助工作朝着科学有序的方向运行。

坚持学生工作例会制度，健全民主管理学生工作的机制。例会除对每月工作任务进行部署外，更重要是对学生工作的部署、进展、取得效果、存在问题等方面的及时反馈，是实现处务公开的一个重要平台。

3、拓宽公开载体，增强处务公开的透明度。

处务公开载体建设是推进处务公开工作的重要环节。几年来，学生处在积极发挥学生工作者这个主要载体作用的同时，不断地丰富其他有利于公开的载体形式，拓宽处务公开的渠道。

（1）网络平台：学生处会将涉及重大事件、每月主题教育活动通知、学生、教师评优、学生奖、助、勤、免、贷等工作均通过学生校园网公告栏、新闻栏进行及时公开；同时不断完善学工部网站，优化网站内容，设立思想教育、学风建设、心理健康、奖助勤贷、学工队伍、国防军事、规章制度等板块，成为与广大学校师生及时公开学生工作动态的有利窗口。确定校院两级学生工作专用邮箱联络系统，建立学生工作网络工作群，确定各学院学生工作信息员、资助工作管理员、心理工作管理员、确保学生工作信息及时准确进行公开、共享、互通。

（2）会议平台：每月召开学生工作例会；结合学校发展需要，定期组织学生座谈会，邀请学校有关领导出席，为学生创造参与学校建设、为学校建设出谋划策的途径，并配合校工会积极组织学生参与师生代表会等活动。

（3）文字平台：

创办天外《学工通讯》，自2008年初创刊以来已经印刷共十二期，每期1000册，涉及学工信息、学工论坛等内容，分发至两校区各学生班级，实现学生工作有效的公开平台。

制定《校园手册》，及时向学生公开校园管理、学生管理等相关规定，为学生及时了解政策，更好的进行学习生活提供帮助。

4、突出公开重点，注重公开程序。

在坚持常项学生工作公开化的同时，注重重点工作的公开，如关系到学生切身利益的奖惩、评优工作。凡是有关学生的评优、奖学金认定等均在网上向学生公布，接受学生和家长的监督。

在学生奖惩上坚持公开、公平、公正的原则，进一步规范程序。公开程序上严格遵循三步骤：一是公开前审核：需公开的内容经审核和审批后再公开；二是公开中监督：及时收集公开过程中的群众意见、建议；三是公开后意见反馈：对公开后群众的疑问和要求，学校及时予以答复，有问题及时解决。在奖、助学金的评审过程中，建立学生申诉制度，注意听取学生的意见。

二、 新形势下，实行处务公开民主管理的创新与探索

学生处在积极落实工作的公开化、透明化的同时，牢牢把握“管理中求突破，实践中求创新”的工作方针，通过积极思考，努力探索，努力实现学生工作的科学化。

1、自主研发经济困难学生评定体系，真正确保我校资助工作的良性运转。

国家资助政策体系的日渐完善为高校实施助困工作提供了良好的契机。资助工作作为最关系学生利益的一项工作越来越受到大家的重视。我们在不断完善各项奖助学金评定条例的同时，将资助工作的对象的评定作为了改进的重点。经过历时一年半的精心筹备，近百次的调试修改，天津外国语大学家庭经济困难学生认定体系形成。它通过家庭经济困难学生进行网上登录认定、登记家庭经济困难详细信息、确定困难等级、打印制式证明等多项操作，同时配套学生自我评定、班级评定、所在学院评定等制度实现科学认定的效果。体系的制定不仅为我校资助工作更有效的开展提供了保证，更是学生管理主动出击，积极实现科学管理，民主管理的有利尝试。这项工作的开展得到了广大师生的一致好评。

2、努力提升广大师生参与意识，切实实现处务公开民主管理的真正意义。

调动广大师生的积极性，发挥他们参与学校各项工作的热情，是高校民主办学的具体体现，也是民主管理的客观要求。学生处在“1+8”学生工作体系的指导下，积极探索学生教育、管理和服务有效结合的新机制与新模式，不断提高校院两级学生工作的成效和水平。

（1）搭建学生教育平台，实现学生参与、监督的权利。坚持每年举办“市级优秀学子评审会”、“十佳党员评审会”以及各类优秀个人集体的评选活动，通过个人申报、现场讲演、评委打分程序评定。在评定的同时，有效提升学生参与的积极性，同时实现学生的知情权、监督权。使工作得以顺利进行。

（2）科学规划辅导员队伍建设，提升其主动参与学校事业的意识。通过举办两年一次的“基层学生工作评估”、“学风建设工作评估”、“学生工作经验交流会”，建立“学工论坛”、组建“专业团队”，开展“优秀辅导员评审会”活动，大力提高广大教师参与学生工作的积极性，同时极大促进了学生处工作的科学化、公开化。

三、取得的成果

良好的处务公开意识，使我学生处工作在有条不紊的顺利开展。每年顺利完成学生资助工作奖、助、勤、免、贷的评定工作，完成学生各类奖学金、荣誉称号的评定；仅2010年就完成了近900万元各类奖助学金的评定。广大师生的积极参与意识，极大程度上促进了我校优秀人才的培养工作。经过校院两级的不断努力，连续两届实现市级评优大满贯。囊括 “王克昌奖学金特等奖”、天津市“先进集体标兵”、天津市“十佳大学生”称号，取得了历史性的突破，是唯一实现大满贯的市属高校。同时还涌现出张倩颖等多名天津市感动人物，马钲钧、慕鹏作为天津优秀大学生代表，参加“天津市大学生事迹报告团”，在全市事迹巡回演讲。我校辅导员在第一、二届天津市十佳辅导员评优中，均榜上有名。学工部也先后获得了“天津市精神文明先进单位”、“天津市民族教育工作先进集体”等称号。

四、今后的努力方向

认真落实处务公开和民主管理使学生处的工作取得了良好成效。我们将积极探索实行处务公开的好形式，进一步提高广大师生对于学生工作的参与性，加强处务公开日常监督检查力度。努力探索民主管理学生工作的新思路，促进学生工作的民主建设和法制建设，为我校校务公开民主管理工作的科学有效开展做出我们的努力。